1. Stručný pohled na ochranu údajů
Obecné informace
Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se stane s vašimi osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky. Osobní údaje jsou jakékoli údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci. Podrobné informace o ochraně údajů naleznete v našem prohlášení o ochraně údajů uvedeném pod tímto textem.
Shromažďování údajů na našem webu
Kdo je odpovědný za shromažďování údajů na tomto webu?
Zpracování údajů na tomto webu provádí provozovatel webu. Jejich kontaktní údaje naleznete v tiráži této webové stránky.
Jak shromažďujeme vaše údaje?
Vaše údaje se shromažďují na jedné straně, když nám je poskytnete. Mohou to být například údaje, které zadáte do kontaktního formuláře. Ostatní údaje jsou automaticky shromažďovány našimi IT systémy, když navštívíte webovou stránku. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas přístupu na stránku). Tyto údaje se shromažďují automaticky, jakmile vstoupíte na naše webové stránky.
K čemu vaše data používáme?
Některá data se shromažďují, abychom zajistili, že web bude poskytován bez chyb. Jiné údaje mohou být použity k analýze vašeho uživatelského chování.
Jaká práva máte ohledně svých údajů?
Máte právo kdykoli zdarma obdržet informace o původu, příjemci a účelu vašich uložených osobních údajů. Máte také právo požádat o opravu, zablokování nebo vymazání těchto údajů. Máte-li jakékoli další otázky týkající se ochrany údajů, můžete nás kdykoli kontaktovat na adrese uvedené v právním upozornění. Máte také právo podat stížnost u odpovědného dozorového úřadu.
Nástroje pro analýzu a nástroje třetích stran
Když navštívíte naše webové stránky, vaše chování při surfování může být statisticky vyhodnoceno. To se děje především u souborů cookie a u takzvaných analytických programů. Analýza vašeho chování při surfování je obvykle anonymní; chování při surfování nelze zpětně vysledovat k vám. Proti této analýze můžete vznést námitky nebo jí zabránit tím, že nebudete používat určité nástroje. Podrobné informace o tom naleznete v následujícím prohlášení o ochraně údajů. Proti této analýze můžete vznést námitky. O možnostech námitek vás budeme informovat v tomto prohlášení o ochraně údajů.
2. Obecné informace a povinné informace
Ochrana dat
Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji zacházíme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně údajů a tímto prohlášením o ochraně údajů.
Když používáte tento web, shromažďují se různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci. Toto prohlášení o ochraně údajů vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětluje také, jak a za jakým účelem se to děje.
Rádi bychom upozornili, že přenos dat přes internet (např. při komunikaci prostřednictvím e-mailu) může mít bezpečnostní mezery. Úplná ochrana dat před přístupem třetích osob není možná.
Poznámka k odpovědnému orgánu
Odpovědným orgánem za zpracování údajů na těchto webových stránkách je:
Herando akciová společnost (as)
V Jámě 1/699
110 00 Praha 1
Telefon: +420 4br>Email:Email direct[at]herando.com
Odpovědným orgánem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jména, e-mailové adresy atd.).
Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů
Mnoho operací zpracování údajů je možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Jakýkoli souhlas, který jste již poskytli, můžete kdykoli odvolat. Vše, co musíte udělat, je poslat nám neformální e-mail. Zákonnost zpracování údajů provedeného do odvolání zůstává odvoláním nedotčena.
Právo podat stížnost u odpovědného dozorového úřadu
V případě porušení ochrany údajů má dotčená osoba právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Odpovědným dozorovým úřadem pro otázky ochrany osobních údajů je Úřad pro ochranu osobních údajů ČR. Kontaktní údaje naleznete na následujícím odkazu: https://www.uoou.cz/.
Právo na přenositelnost údajů
Údaje, které zpracováváme automaticky na základě vašeho souhlasu nebo při plnění smlouvy, máte právo předat vám nebo třetí straně v běžném strojově čitelném formátu. Pokud požádáte o přímý přenos dat jiné odpovědné osobě, bude to provedeno pouze v případě, že je to technicky proveditelné.
Šifrování SSL nebo TLS
Z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu důvěrného obsahu, jako jsou objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, používá tato stránka SSL resp. TLS šifrování. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se řádek adresy prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče. Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, data, která nám předáváte, nemohou být čteny třetími stranami.
Šifrované platební transakce na tomto webu
Pokud vznikne povinnost poskytnout nám po uzavření placené smlouvy vaše platební údaje (např. číslo účtu pro povolení inkasa), budou tyto údaje vyžadovány pro zpracování platby. Platební transakce běžnými platebními metodami (Visa/MasterCard, inkaso) jsou prováděny výhradně prostřednictvím šifrovaného spojení SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se řádek adresy prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a podle symbolu zámku v řádku vašeho prohlížeče. Při šifrované komunikaci nemohou být vaše platební údaje, které nám předáváte, přečteny třetími stranami.
Informace, blokování, vymazání
V rámci platných zákonných ustanovení máte právo na bezplatné informace o svých uložených osobních údajích, jejich původu a příjemci a účelu zpracování údajů a v případě potřeby právo na opravu, zablokování nebo vymazání těchto údajů. Za tímto účelem nebo s dalšími dotazy k tématu osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese uvedené v právním upozornění.
Námitka proti reklamním e-mailům
Použití kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti tiráž k zasílání nevyžádaných reklamních a informačních materiálů je tímto namítáno. Provozovatelé stránek si výslovně vyhrazují právo podniknout právní kroky v případě zasílání nevyžádaných reklamních informací, jako jsou spamové e-maily.
3. Sběr dat na našich webových stránkách
Cookies
Některé z webových stránek používají takzvané cookies. Cookies nezpůsobují žádné poškození vašeho počítače a neobsahují viry. Soubory cookie slouží k tomu, aby naše nabídka byla uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a které ukládá váš prohlížeč.
Většina souborů cookie, které používáme, jsou takzvané „cookies relace“. Na konci vaší návštěvy budou automaticky smazány. Ostatní soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem zařízení, dokud je nesmažete. Tyto soubory cookie nám umožňují rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení souborů cookie a povolili soubory cookie pouze v jednotlivých případech, vyloučili přijímání souborů cookie pro určité případy nebo obecně a aktivovali automatické mazání souborů cookie při zavření prohlížeče. Pokud jsou soubory cookie deaktivovány, může být omezena funkčnost tohoto webu. Soubory cookie, které jsou nezbytné k provádění procesu elektronické komunikace nebo k poskytování určitých funkcí, které požadujete (např. funkce nákupního košíku), jsou ukládány na základě článku 6 odst. 1 písm. f nařízení (EU) 2016/679. Provozovatel webu má oprávněný zájem na ukládání cookies za účelem poskytování svých služeb technicky bezchybným a optimalizovaným způsobem. Pokud jsou uloženy další soubory cookie (např. soubory cookie pro analýzu vašeho chování při surfování), bude s nimi v tomto prohlášení o ochraně údajů nakládáno samostatně.
Soubory protokolu serveru
Poskytovatel stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v takzvaných souborech protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Jsou to:
- Typ prohlížeče a verze prohlížeče
- Použitý operační systém
- Adresa URL odkazu
- Název hostitele přistupujícího počítače
- Čas požadavku serveru
- IP adresa
Tato data nebudou sloučena s jinými zdroji dat. Základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení (EU) 2016/679, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření.
Kontaktní formulář
Pokud nám zašlete poptávku pomocí kontaktního formuláře, vaše údaje z poptávkového formuláře, včetně kontaktních údajů, které jste tam uvedli, uložíme za účelem zpracování poptávky a pro případ následných dotazů. Tyto údaje bez vašeho souhlasu nepředáme. Údaje zadané do kontaktního formuláře jsou tedy zpracovávány výhradně na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení (EU) 2016/679). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. Vše, co musíte udělat, je poslat nám neformální e-mail. Zákonnost operací zpracování údajů provedených do doby odvolání zůstává odvoláním nedotčena. Údaje, které zadáte do kontaktního formuláře, u nás zůstanou, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání, neodvoláte svůj souhlas s uložením nebo pomine účel uložení údajů (např. po vyřízení vaší žádosti). Povinná zákonná ustanovení – zejména doby uchovávání – zůstávají nedotčeny.
Registrace na této webové stránce
Na našem webu se můžete zaregistrovat a využívat další funkce na webu. Zadané údaje používáme pouze za účelem využití příslušné nabídky nebo služby, pro kterou jste se zaregistrovali. Povinné údaje požadované při registraci musí být uvedeny v plném rozsahu. V opačném případě registraci odmítneme. V případě důležitých změn, jako je rozsah nabídky nebo technicky nutné změny, využíváme e-mailovou adresu uvedenou při registraci, abychom vás tímto způsobem informovali. Údaje zadané při registraci jsou zpracovávány na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení (EU) 2016/679). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Vše, co musíte udělat, je poslat nám neformální e-mail. Zákonnost již provedeného zpracování údajů zůstává odvoláním nedotčena. Údaje shromážděné během registrace budou u nás uloženy po dobu vaší registrace na našich webových stránkách a poté budou vymazány. Zákonná období uchování zůstávají nedotčena.
Zpracování údajů (zákaznických a smluvních údajů)
Osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v rozsahu, který je nezbytný pro vznik, obsah nebo změnu právního vztahu (údaje o zásobách). Děje se tak na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení (EU) 2016/679, který umožňuje zpracování údajů pro plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření. Osobní údaje o používání našich webových stránek (údaje o používání) shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v rozsahu nezbytném k tomu, aby uživatel mohl službu používat nebo ji účtovat. Shromážděné údaje o zákaznících budou vymazány po dokončení objednávky nebo ukončení obchodního vztahu. Zákonné doby uchovávání zůstávají nedotčeny.
Přenos dat při uzavření smlouvy pro internetové obchody, prodejce a přepravu zboží
Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v případě, že je to nezbytné v rámci zpracování smlouvy, například společnosti pověřené dodáním zboží nebo úvěrové instituci pověřené zpracováním plateb. Údaje nebudou dále předávány nebo budou předány pouze tehdy, pokud jste s předáním výslovně souhlasili. Vaše údaje nebudou bez vašeho výslovného souhlasu předávány třetím stranám, například pro reklamní účely. Základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. 1 lit. b nařízení (EU) 2016/679, které umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření.
Přenos údajů při uzavírání smlouvy o službách a digitálním obsahu
Osobní údaje předáváme třetím stranám pouze tehdy, je-li to nezbytné v rámci zpracování smlouvy, například úvěrové instituci pověřené zpracováním platby. Údaje nebudou dále předávány nebo budou předány pouze tehdy, pokud jste s předáním výslovně souhlasili. Vaše údaje nebudou bez vašeho výslovného souhlasu předávány třetím stranám, například pro reklamní účely.
Základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení (EU) 2016/679, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření.
4. Sociální média
Sdílejte obsah pomocí pluginů (Facebook, X & Co.)
Obsah na našich stránkách lze sdílet na sociálních sítích, jako je Facebook nebo Tento web používá nástroj bezpečného sdílení eRecht24. Tento nástroj naváže přímý kontakt mezi sítěmi a uživateli pouze tehdy, když uživatel aktivně klikne na jedno z těchto tlačítek. Tento nástroj automaticky nepřenáší uživatelská data provozovatelům těchto platforem. Pokud je uživatel přihlášen do některé ze sociálních sítí, při použití sociálních tlačítek od Facebooku, X & Co., se objeví informační okno, ve kterém uživatel může text před odesláním potvrdit. Naši uživatelé mohou sdílet obsah této stránky na sociálních sítích v souladu s předpisy o ochraně údajů, aniž by provozovatelé sítí vytvářeli úplné profily pro surfování.
5. Analytické nástroje a reklama
Google Analytics
Tento web využívá funkce webové analytické služby Google Analytics. Poskytovatelem je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics používá takzvané „cookies“. Jedná se o textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání webové stránky. Informace generované souborem cookie o vašem používání této webové stránky se obvykle přenášejí na server Google v USA a tam se ukládají. Soubory cookie Google Analytics jsou ukládány na základě článku 6 odst. 1 písm. f nařízení (EU) 2016/679. Provozovatel webu má oprávněný zájem analyzovat chování uživatelů za účelem optimalizace jeho webu a reklamy.
Anonymizace IP
Na tomto webu jsme aktivovali funkci anonymizace IP adresy. To znamená, že vaše IP adresa bude společností Google zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru před jejím předáním do USA. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Jménem provozovatele tohoto webu bude Google používat tyto informace k vyhodnocení vašeho používání webu, k sestavování zpráv o aktivitě webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webu a používáním internetu provozovateli webu. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji Google.
Plugin prohlížeče
Ukládání souborů cookie můžete zabránit odpovídajícím nastavením softwaru vašeho prohlížeče; Rádi bychom však upozornili, že v tomto případě možná nebudete moci využívat všechny funkce této webové stránky v plném rozsahu. Můžete také zabránit společnosti Google ve shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a ve zpracování těchto údajů společností Google stažením a instalací zásuvného modulu prohlížeče dostupného pod následujícím odkazem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout>3>3< sběr
Kliknutím na následující odkaz můžete zabránit službě Google Analytics ve shromažďování vašich údajů. Bude nastaven soubor cookie pro odhlášení, aby se zabránilo shromažďování vašich údajů při budoucích návštěvách tohoto webu: Deaktivujte Google Analytics.
Další informace o tom, jak Google Analytics nakládá s uživatelskými údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Zpracování údajů o objednávkách
Uzavřeli jsme smlouvu se společností Google na zpracování údajů o objednávkách a plně implementujeme přísné požadavky německých úřadů pro ochranu údajů Google Analytics.
Sledování
Tento web používá Google AdWords. AdWords je online reklamní program od společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Spojené státy americké („Google“). V rámci Google AdWords využíváme tzv. sledování konverzí. Pokud kliknete na reklamu umístěnou společností Google, nastaví se soubor cookie pro sledování konverzí. Cookies jsou malé textové soubory, které internetový prohlížeč ukládá na počítači uživatele. Platnost těchto souborů cookie vyprší po 30 dnech a neslouží k osobní identifikaci uživatelů. Pokud uživatel navštíví určité stránky tohoto webu a platnost souboru cookie ještě nevypršela, Google a my můžeme rozpoznat, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku.
Každý zákazník Google AdWords obdrží jiný soubor cookie. Soubory cookie nelze sledovat na webových stránkách zákazníků AdWords. Informace shromážděné pomocí konverzního souboru cookie se používají k vytváření statistik konverzí pro zákazníky AdWords, kteří se rozhodli pro sledování konverzí. Zákazníci se dozví celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku se značkou pro měření konverzí. Neobdržíte však žádné informace, které lze použít k osobní identifikaci uživatelů. Pokud se nechcete účastnit sledování, můžete proti tomuto použití vznést námitku tím, že jednoduše deaktivujete cookie Google Conversion Tracking prostřednictvím vašeho internetového prohlížeče v uživatelském nastavení. Poté nebudete zahrnuti do statistik sledování konverzí. „Konverzní soubory cookie“ jsou ukládány na základě článku 6 odst. 1 písm. f nařízení (EU) 2016/679. Provozovatel webu má oprávněný zájem analyzovat chování uživatelů za účelem optimalizace jeho webu a reklamy. Další informace o Google AdWords a Google Conversion Tracking naleznete v předpisech společnosti Google o ochraně dat:https://www.google.de/policies/privacy/.
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o nastavení souborů cookie a povolili soubory cookie pouze v jednotlivých případech, v určitých případech nebo obecně vyloučit přijímání souborů cookie a aktivovat automatické mazání souborů cookie při zavření prohlížeče. Pokud jsou soubory cookie deaktivovány, může být funkce tohoto webu omezena.
Google reCAPTCHA
Na našich webových stránkách používáme „Google reCAPTCHA“ (dále jen „reCAPTCHA“). Poskytovatelem je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Účelem reCAPTCHA je zkontrolovat, zda jsou údaje na našich webových stránkách (např. v kontaktním formuláři) zadávány člověkem nebo automatizovaným programem. Za tímto účelem reCAPTCHA analyzuje chování návštěvníka webu na základě různých charakteristik. Tato analýza se spustí automaticky, jakmile návštěvník webu vstoupí na web. Pro analýzu vyhodnocuje reCAPTCHA různé informace (např. IP adresu, dobu, po kterou návštěvník webové stránky zůstává na webové stránce nebo pohyby myši provedené uživatelem). Údaje shromážděné během analýzy jsou předány společnosti Google. Analýzy reCAPTCHA běží zcela na pozadí. Návštěvníci webu nejsou informováni o tom, že probíhá analýza. Zpracování údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení (EU) 2016/679. Provozovatel webu má oprávněný zájem na ochraně svých webových nabídek před zneužitím automatizovaného špehování a SPAMu. Další informace o Google reCAPTCHA a zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na následujících odkazech:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ a https://www.google.com/recaptcha/intro/2>>>
Údaje zpravodaje
7. Poskytovatel plateb
Stripe
Na našich webových stránkách nabízíme mimo jiné platbu kreditní kartou. Poskytovatelem této platební služby je společnost Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irsko (dále jen „Stripe“).
Pokud zvolíte platbu kreditní kartou, budou vámi zadané platební údaje předány společnosti Stripe. To zahrnuje zejména vaše jméno, platební údaje (např. číslo kreditní karty), částku faktury a případně další informace nezbytné pro zpracování platby. Přenos probíhá v šifrované podobě.
Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR za účelem plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.
Předávání údajů do třetích zemí:
Nelze vyloučit, že v rámci využívání služby Stripe mohou být údaje předávány také společnostem se sídlem ve státech mimo Evropskou unii (zejména do USA). V takových případech Stripe poskytuje vhodné záruky ve smyslu čl. 46 GDPR, zejména uzavřením standardních smluvních doložek Evropské komise.
Další informace:
Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti Stripe naleznete na:
Vaše práva:
V rámci platných právních předpisů máte kdykoli právo získat informace o vašich osobních údajích, které u nás uchováváme, o jejich původu a příjemcích, jakož i o účelu zpracování údajů. Dále máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů.