1. La protección de datos de un vistazo
Información general
La siguiente información proporciona una descripción general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarlo personalmente. Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que aparece debajo de este texto.
Recopilación de datos en nuestro sitio web
¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Podrás encontrar sus datos de contacto en el pie de imprenta de esta web.
¿Cómo recogemos tus datos?
Tus datos se recogen por un lado cuando tú nos los facilitas. Estos podrían ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto. Nuestros sistemas de TI recopilan automáticamente otros datos cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej. navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Algunos de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se proporcione sin errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.
¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar que estos datos sean corregidos, bloqueados o eliminados. Puede contactar con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal si tiene más dudas sobre la protección de datos. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto ocurre principalmente con las cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; Su comportamiento de navegación no se puede atribuir a usted. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos. Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las opciones de oposición en esta declaración de protección de datos.
2. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarlo personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.
Nota sobre el organismo responsable
El organismo responsable del procesamiento de datos en este sitio web es:
Herando sociedad anónima (a.s.)
V Jámě 1/699
110 00 Praga 1
Teléfono: +420 228 884 177
Email: direct[arroba]herando.com
El responsable es la persona física o jurídica que sola o junto con otras decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento al procesamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Podrás revocar cualquier consentimiento que ya hayas otorgado en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La legalidad del procesamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.
Derecho a presentar una queja ante la autoridad de control responsable
En caso de violaciones de la protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control responsable. La autoridad de control responsable en materia de protección de datos es la Oficina Checa de Protección de Datos Personales. Los datos de contacto se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://www.uoou.cz/.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita que los datos sean cedidos directamente a otro responsable, sólo se hará si es técnicamente viable.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza un SSL o. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección del navegador que cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo de candado en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no podrán ser leídos por terceros.
Transacciones de pago cifradas en este sitio web
Si existe la obligación de proporcionarnos sus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta para autorización de domiciliación bancaria) después de celebrar un contrato pago, estos datos serán necesarios para el procesamiento del pago. Las transacciones de pago utilizando métodos de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección del navegador que cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de candado en la línea de su navegador. Con la comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, eliminación
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del procesamiento de datos y, si es necesario, el derecho a corregir, bloquear o eliminar estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal a tal efecto o para cualquier otra consulta en materia de datos personales.
Objeción a correos electrónicos publicitarios
Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados como parte de la obligación del aviso legal para enviar publicidad y materiales informativos no solicitados. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío de información publicitaria no solicitada, como correos electrónicos spam.
3. Recopilación de datos en nuestro sitio web
Cookies
Algunos sitios web utilizan las llamadas cookies. Las cookies no causan ningún daño a su computadora y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y que su navegador guarda.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminarán automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite. Puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la configuración de cookies y sólo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general y active el borrado automático de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida. Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted necesita (por ejemplo, la función del carrito de compras) se almacenan de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento (UE) 2016/679. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para poder ofrecer sus servicios de forma optimizada y técnicamente libre de errores. Si se almacenan otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo de navegador y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre de host de la computadora que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos. La base para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f del Reglamento (UE) 2016/679, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas utilizando el formulario de contacto, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, para procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento. Por lo tanto, los datos introducidos en el formulario de contacto se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Apart. 1 lit. a del Reglamento (UE) 2016/679). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta el momento de la revocación no se ve afectada por la revocación. Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o hasta que el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
Registro en este sitio web
Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio. Sólo utilizamos los datos introducidos con el fin de utilizar la oferta o servicio respectivo para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro deberá facilitarse íntegramente. En caso contrario rechazaremos el registro. Para cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera. Los datos introducidos durante el registro se procesan en base a su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a del Reglamento (UE) 2016/679). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos ya realizado. Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en nuestro sitio web y luego se eliminarán. Los plazos de retención legales no se ven afectados.
Procesamiento de datos (datos de clientes y de contrato)
Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales en la medida en que sea necesario para el establecimiento, contenido o cambio de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento (UE) 2016/679, que permite el tratamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o facturarlo. Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez completado el pedido o finalizada la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.
Transferencia de datos tras la celebración del contrato para tiendas online, minoristas y envío de mercancías
Solo transmitimos datos personales a terceros si es necesario como parte del procesamiento del contrato, por ejemplo, a la empresa encargada de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada del procesamiento del pago. Los datos no se transmitirán más o solo se transmitirán si usted ha aceptado expresamente la transmisión. Sus datos no se cederán a terceros sin su expreso consentimiento, por ejemplo con fines publicitarios. La base para el procesamiento de datos es el artículo 6 párr. 1 encendido. b del Reglamento (UE) 2016/679, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.
Transferencia de datos al celebrar un contrato de servicios y contenidos digitales
Solo transferimos datos personales a terceros si esto es necesario como parte de la tramitación del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de procesar el pago. Los datos no se transmitirán más o solo se transmitirán si usted ha aceptado expresamente la transmisión. Sus datos no se cederán a terceros sin su expreso consentimiento, por ejemplo con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento (UE) 2016/679, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.
4. Redes sociales
Compartir contenido a través de complementos (Facebook, X & Co.)
El contenido de nuestras páginas se puede compartir en redes sociales como Facebook o Este sitio utiliza la eRecht24 Safe Sharing Tool. Esta herramienta sólo establece contacto directo entre las redes y los usuarios cuando el usuario hace clic activamente en uno de estos botones. Esta herramienta no transfiere automáticamente los datos de los usuarios a los operadores de estas plataformas. Si el usuario ha iniciado sesión en una de las redes sociales, al utilizar los botones sociales de Facebook, X & Co., aparece una ventana de información en la que el usuario puede confirmar el texto antes de enviarlo. Nuestros usuarios pueden compartir los contenidos de esta página en las redes sociales cumpliendo la normativa de protección de datos sin que los operadores de la red creen perfiles de navegación completos.
5. Herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics utiliza las llamadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Las cookies de Google Analytics se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento (UE) 2016/679. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.
Anonimización de IP
Hemos activado la función de anonimización de IP en este sitio web. Esto significa que Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a los EE.UU. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Complemento del navegador
Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Objeción a los datos recopilación
Puedes evitar que Google Analytics recopile tus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Se establecerá una cookie de exclusión voluntaria para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.
Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos del usuario en la política de privacidad de Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Procesamiento de datos de pedidos
Hemos celebrado un contrato con Google para el procesamiento de datos de pedidos y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
Google Seguimiento de conversiones de AdWords y Google
Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Como parte de Google AdWords utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Si hace clic en un anuncio colocado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies caducan después de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear en los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibirá ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Las “cookies de conversión” se almacenan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento (UE) 2016/679. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Puede encontrar más información sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking en la normativa de protección de datos de Google:https://www.google.de/policies/privacy/.
Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y solo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para ciertos casos o en general, y active la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.
Google reCAPTCHA
Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). reCAPTCHA tiene como objetivo comprobar si los datos introducidos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) los introduce una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web ingresa al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web permanece en el sitio web o los movimientos del mouse realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google. Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está llevando a cabo un análisis. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento (UE) 2016/679. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM. Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en los siguientes enlaces:https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
6. Boletín
Datos del boletín
Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín. No se recopilan más datos o solo se recopilan de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no la transmitimos a terceros. Los datos introducidos en el formulario de registro del boletín se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Apart. 1 lit. a del Reglamento (UE) 2016/679). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace "cancelar suscripción" en el boletín. La revocación no afectará a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados. Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán después de que se dé de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados. El sistema de newsletter es un desarrollo interno de nuestro socio ARANES.
7. Proveedor de pago
Stripe
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros métodos de pago, el pago con tarjeta de crédito. El proveedor de este servicio de pago es Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, “Stripe”).
Si selecciona el pago con tarjeta de crédito, los datos de pago que introduzca se transmitirán a Stripe. Esto incluye, en particular, su nombre, los datos de pago (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito), el importe de la factura y, en su caso, otra información necesaria para la tramitación del pago. La transmisión se realiza de forma cifrada.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales.
Transferencia de datos a terceros países:
No puede excluirse que, en el marco del uso de Stripe, los datos también se transfieran a empresas situadas en países fuera de la Unión Europea (en particular, a los Estados Unidos). En estos casos, Stripe ofrece garantías adecuadas en el sentido del art. 46 del RGPD, en particular mediante la celebración de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Más información:
Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en:
Sus derechos:
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene en todo momento el derecho a obtener información sobre los datos personales almacenados
por nosotros, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de los datos. Asimismo, le asisten los derechos de rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.