1. Aperçu de la protection des données
Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur la protection des données peuvent être trouvées dans notre déclaration de protection des données répertoriée sous ce texte.
Collecte de données sur notre site Web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Web ?
Le traitement des données sur ce site Web est effectué par l'exploitant du site Web. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans les mentions légales de ce site Web.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les fournissez. Il peut s'agir par exemple de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site Web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple navigateur Internet, système d'exploitation ou heure d'accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site Web.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées pour garantir que le site Web est fourni sans erreur. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
Quels droits avez-vous concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander que ces données soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d'autres questions sur la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Outils d'analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez notre site Internet, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se produit principalement avec les cookies et avec les programmes dits d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; votre comportement de navigation ne peut pas être attribué à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données suivante. Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d'opposition dans cette déclaration de protection des données.
2. Informations générales et informations obligatoires
Protection des données
Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site Internet, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela se produit.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.
Remarque sur l'organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :
Société par actions Herando (a.s.)
V Jámě 1/699
110 00 Prague 1
Téléphone : +420 228 884 177
E-mail : direct[at]herando.com
L'organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple noms, adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement que vous avez déjà donné. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La licéité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.
Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas de violation de la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. L'autorité de contrôle responsable des questions de protection des données est l'Office tchèque pour la protection des données personnelles. Les coordonnées peuvent être trouvées sur le lien suivant : https://www.uoou.cz/.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de demander que nous traitions automatiquement les données sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat transmis à vous ou à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez que les données soient transférées directement à un autre responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement réalisable.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la ligne d'adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne pourront pas être lues par des tiers.
Opérations de paiement cryptées sur ce site Web
S'il existe une obligation de nous fournir vos données de paiement (par exemple, numéro de compte pour l'autorisation de prélèvement automatique) après la conclusion d'un contrat payant, ces données seront nécessaires au traitement du paiement. Les transactions de paiement utilisant les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée grâce à la ligne d'adresse du navigateur qui passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur. Grâce à la communication cryptée, vos données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Information, blocage, suppression
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez à tout moment du droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire ainsi que la finalité du traitement des données et, si nécessaire, d'un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales à cet effet ou pour d'autres questions au sujet des données personnelles.
Opposition aux e-mails publicitaires
L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de publicités et de matériel d'information non sollicités est par la présente contestée. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi d'informations publicitaires non sollicitées, telles que des courriers indésirables.
3. Collecte de données sur notre site Web
Cookies
Certains sites Web utilisent ce que l'on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.
La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de session ». Ils seront automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte. Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions dont vous avez besoin (par exemple la fonction de panier d'achat) sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, du règlement (UE) 2016/679. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à stocker des cookies afin de fournir ses services de manière techniquement sans erreur et optimisée. Si d'autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette déclaration de protection des données.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des éléments suivants :
- Type de navigateur et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
- Heure de la demande du serveur
- Adresse IP
Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du règlement (UE) 2016/679, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées contenues dans le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nos soins afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement. Les données saisies dans le formulaire de contact sont donc traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du règlement (UE) 2016/679). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données effectués jusqu'au moment de la révocation n'est pas affectée par la révocation. Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s'applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation - restent inchangées.
Inscription sur ce site Web
Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web pour utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous utilisons les données saisies uniquement dans le but d'utiliser l'offre ou le service correspondant pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Dans le cas contraire, nous rejetterons l'inscription. En cas de modifications importantes, telles que l'étendue de l'offre ou des modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription pour vous informer de cette manière. Les données saisies lors de l'inscription sont traitées sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du règlement (UE) 2016/679). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Tout ce que vous avez à faire est de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation. Les données collectées lors de l'inscription seront conservées par nos soins aussi longtemps que vous êtes inscrit sur notre site Internet et seront ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
Traitement des données (données clients et contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d'inventaire). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du règlement (UE) 2016/679, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de notre site Internet (données d'utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer. Les données client collectées seront supprimées une fois la commande terminée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
Transfert de données lors de la conclusion du contrat pour les boutiques en ligne, les détaillants et l'expédition des marchandises
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat, par exemple à l'entreprise chargée de la livraison des marchandises ou à l'établissement de crédit chargé du traitement des paiements. Les données ne seront plus transmises ou ne seront transmises que si vous avez expressément accepté la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires. La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 allumé. b du règlement (UE) 2016/679, qui autorise le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.
Transfert de données lors de la conclusion d'un contrat de services et de contenu numérique
Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat, par exemple à l'établissement de crédit chargé de traiter le paiement. Les données ne seront plus transmises ou ne seront transmises que si vous avez expressément accepté la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.
La base du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du règlement (UE) 2016/679, qui permet le traitement des données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.
4. Réseaux sociaux
Partagez du contenu via des plugins (Facebook, X & Co.)
Le contenu de nos pages peut être partagé sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Ce site utilise l'outil de partage sécurisé eRecht24. Cet outil n'établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs que lorsque l'utilisateur clique activement sur l'un de ces boutons. Cet outil ne transfère pas automatiquement les données des utilisateurs aux opérateurs de ces plateformes. Si l'utilisateur est connecté à l'un des réseaux sociaux, lors de l'utilisation des boutons sociaux de Facebook, X & Co., une fenêtre d'information apparaît dans laquelle l'utilisateur peut confirmer le texte avant de l'envoyer. Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page sur les réseaux sociaux dans le respect de la réglementation sur la protection des données sans que des profils de navigation complets soient créés par les opérateurs de réseaux.
5. Outils d'analyse et publicité
Google Analytics
Ce site Web utilise les fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte stockés sur votre ordinateur et permettant d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du règlement (UE) 2016/679. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site Web et sa publicité.
Anonymisation IP
Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site Web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Opposition aux données collecte
Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera défini pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site Web : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google :https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Traitement des données de commande
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes en matière de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Google AdWords et suivi des conversions Google
Ce site Web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Si vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est défini pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Les « cookies de conversion » sont stockés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du règlement (UE) 2016/679. L'exploitant du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser tant son site Internet que sa publicité. Vous trouverez plus d'informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking dans les règles de protection des données de Google :https://www.google.de/policies/privacy/.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte.
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur nos sites Internet. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). reCAPTCHA est destiné à vérifier si les données sont saisies sur nos sites Web (par exemple dans un formulaire de contact) par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site Web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site Web accède au site Web. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l'adresse IP, la durée pendant laquelle le visiteur du site Web reste sur le site Web ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s'exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site Web ne sont pas informés qu'une analyse est en cours. Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du règlement (UE) 2016/679. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à protéger ses offres Web contre l'espionnage automatisé abusif et le SPAM. De plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google sont disponibles sur les liens suivants :https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ et https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
6. Newsletter
Données de la newsletter
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse email de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse email fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Les données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a du règlement (UE) 2016/679). Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage des données, de l'adresse e-mail et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien « désinscription » dans la newsletter. La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation. Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront conservées par nos soins jusqu'à votre désinscription de la newsletter et seront supprimées après votre désinscription de la newsletter. Les données que nous stockons à d'autres fins (par exemple les adresses e-mail pour l'espace membre) ne sont pas affectées. Le système de newsletter est un développement interne de notre partenaire ARANES.
7. Fournisseur de paiement
Stripe
Sur notre site web, nous proposons notamment le paiement par carte de crédit. Le prestataire de ce service de paiement est Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après dénommé « Stripe »).
Si vous choisissez le paiement par carte de crédit, les données de paiement que vous saisissez seront transmises à Stripe. Cela comprend notamment votre nom, les données de paiement (par ex. numéro de carte de crédit), le montant de la facture ainsi que, le cas échéant, d’autres informations nécessaires au traitement du paiement. La transmission s’effectue de manière chiffrée.
Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour l’exécution d’un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Transfert de données vers des pays tiers :
Il ne peut être exclu que, dans le cadre de l’utilisation de Stripe, des données soient également transmises à des entreprises situées dans des États hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, Stripe fournit des garanties appropriées au sens de l’art. 46 du RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Informations complémentaires :
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Stripe à l’adresse suivante :
Vos droits :
Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées vous concernant, sur leur origine et leurs destinataires ainsi que sur la finalité du traitement des données. Vous disposez également des droits de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ainsi que du droit à la portabilité des données.